——盤點(diǎn)2011國(guó)外清潔品牌發(fā)展思路與最新動(dòng)態(tài)
核心提示：面對(duì)全球強(qiáng)勢(shì)品牌在中國(guó)市場(chǎng)落地生根、開花結(jié)果，中國(guó)清潔的民族品牌將如何發(fā)展？如何通過(guò)創(chuàng)新，走出市場(chǎng)困局進(jìn)行突破呢？不妨學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外品牌運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)。以下從四家國(guó)外清潔品牌發(fā)展思路和最新動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析，希望給中國(guó)清潔行業(yè)的從業(yè)者有所啟示。
市場(chǎng)戰(zhàn)略差異化，瞄準(zhǔn)不同細(xì)分市場(chǎng)
泰華施中國(guó)：為全中國(guó)的客戶提供世界級(jí)的清潔衛(wèi)生方案
凱馳中國(guó)：借助全方位的立體營(yíng)銷模式，搶占市場(chǎng)占有率
藝康中國(guó)：做好全方位清潔，專注全球清潔、消毒、食品安全和預(yù)防感染領(lǐng)域。
力奇先進(jìn)：清潔解決方案提供商
啟示：中國(guó)企業(yè)善于學(xué)習(xí)外國(guó)先進(jìn)的銷售模式和產(chǎn)品，但創(chuàng)新不足，建議從自身?xiàng)l件出發(fā)，多一點(diǎn)創(chuàng)新，給自己一個(gè)清晰的定位。
建立不同的市場(chǎng)布局
泰華施中國(guó)：自1986泰華施公司率先將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至中國(guó)，目前泰華施在中國(guó)擁有六百多位員工為全中國(guó)的客戶提供世界級(jí)的清潔衛(wèi)生方案。泰華施中國(guó)的總部設(shè)立在上海，在北京和廣州設(shè)有分公司，在13個(gè)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，20多個(gè)城市設(shè)有銷售中心，研發(fā)及生產(chǎn)基地位于廣東中山。
凱馳中國(guó)：從2003年二月到2010年二月，先后在上海、北京、深圳、成都建立辦事機(jī)構(gòu)，包括產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)開發(fā)、客戶服務(wù)（含售后服務(wù)）、員工培訓(xùn)以及倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送。凱馳的銷售網(wǎng)絡(luò)也不斷發(fā)展壯大，全國(guó)范圍內(nèi)已有超過(guò)三百家的授權(quán)經(jīng)銷商。此外，凱馳在中國(guó)還和數(shù)家大型超市，如百安居、麥德龍、家樂福等，建立并保持著長(zhǎng)期的良好合作關(guān)系。
藝康中國(guó)：主要客戶有三類，一是食品飲料加工企業(yè)，二是包括賓館、餐飲、超市零售等在內(nèi)的商用機(jī)構(gòu)，三是醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)。與其他公司重要的區(qū)別是，藝康提供給客戶的不是單純的產(chǎn)品，而是包括清潔、消毒、食品安全與預(yù)防感染，甚至到技術(shù)咨詢、培訓(xùn)、審計(jì)與認(rèn)證等在內(nèi)的全方位解決方案服務(wù)與整體解決方案。目前，藝康服務(wù)已經(jīng)遍及全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，集團(tuán)客戶數(shù)量達(dá)100萬(wàn)個(gè)，包括可口可樂、麥當(dāng)勞、沃爾瑪、宜家等眾多全球知名企業(yè)。
力奇先進(jìn)：遵循“可持續(xù)發(fā)展原則”并致力于清潔設(shè)備與技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新，以解決不斷變化的清潔難題。力奇先進(jìn)為家庭、商業(yè)、工業(yè)和公共機(jī)構(gòu)等不同領(lǐng)域的客戶提供高效的定制清潔解決方案。集團(tuán)總部位于丹麥，截至2009年底，力奇先進(jìn)在全球擁有超過(guò)5,100名員工，銷售及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更是遍布70余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
啟示：外國(guó)品牌不僅在賣高品質(zhì)的產(chǎn)品，更在戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上賣清潔理念、解決方案、建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)行資源整合和市場(chǎng)細(xì)分，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
市場(chǎng)措施多樣
1、加強(qiáng)本地化建設(shè)
凱馳集團(tuán)計(jì)劃在2012年繼續(xù)加大在中國(guó)的投資力度。正在興建中的常熟工廠預(yù)計(jì)于2012年八月正式投產(chǎn)。
2011年10月22日，凱馳中國(guó)上海總部舉辦了新址落成開幕儀式。
2、加大研發(fā)投入
藝康全球資深副總裁兼大中華區(qū)總經(jīng)理徐昇宏表示，藝康在浦東的研發(fā)中心總投資額超過(guò)1億元，預(yù)計(jì)于2015年完成。
3、通過(guò)培訓(xùn)深度服務(wù)客戶
2011年12月19日，德國(guó)凱馳受邀前往深圳格蘭云天城市花園酒店，為格蘭云天集團(tuán)的員工進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)清潔技能培訓(xùn)，包括酒店廚房、大廳、客房、室外廣場(chǎng)、地下室和游泳池等在內(nèi)的酒店全方位清潔技能。
如何面對(duì)市場(chǎng)困局？
1、國(guó)內(nèi)清潔行業(yè)應(yīng)該如何擺脫“拖把+水桶”的不佳形象？
泰華施（中國(guó)）總經(jīng)理沈宏給出了這樣一個(gè)時(shí)間表——國(guó)內(nèi)清潔產(chǎn)業(yè)的大變革、大轉(zhuǎn)型即將到來(lái)，中國(guó)的快速城市化發(fā)展、日益增強(qiáng)的疾病災(zāi)害預(yù)防意識(shí)、食品安全問題正在成為這次大變革的關(guān)鍵因素和原動(dòng)力。
清潔已不是“拖把+水桶”，不再是一項(xiàng)奢侈品而是必需品。很多客戶不再滿足于基礎(chǔ)和表面清潔，而是希望本地的衛(wèi)生消毒條件能夠達(dá)到國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、標(biāo)準(zhǔn)缺失成發(fā)展絆腳石
應(yīng)該通過(guò)對(duì)清潔產(chǎn)業(yè)缺失的相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)進(jìn)行完善，以達(dá)到全球國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)水平，這樣才能有效提升整個(gè)行業(yè)。目前，中國(guó)的清潔產(chǎn)業(yè)在過(guò)去的幾十年間有了很大的發(fā)展，每年的產(chǎn)業(yè)價(jià)值已超過(guò)3000多億元，有600多萬(wàn)人從事與清潔相關(guān)的行業(yè)。不同的行業(yè)已逐漸形成了自己特別的清潔需求，比如酒店、餐飲、工廠、醫(yī)院，或需要比家里更清潔舒適、或側(cè)重食品安全衛(wèi)生、或側(cè)重抗油污需耐磨、或側(cè)重感染控制。相對(duì)應(yīng)的，商業(yè)清潔也需要有不同的產(chǎn)品和方案來(lái)對(duì)應(yīng)這些需求。
展望未來(lái)，泰華施（中國(guó)）總經(jīng)理沈宏認(rèn)為，有兩大因素可以幫助理解目前的清潔行業(yè)形勢(shì)。第一，為了提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)，需要一個(gè)更大的推動(dòng)力來(lái)激勵(lì)清潔技術(shù)的革新。通過(guò)個(gè)人和社會(huì)兩方面同政府?dāng)y手合作激勵(lì)更高效和可持續(xù)清潔科技的發(fā)展，既能節(jié)省大量成本又能增加生產(chǎn)力。第二，清潔培訓(xùn)不但可以提高工作能力，還能提高員工的士氣。人們也開始逐漸認(rèn)識(shí)到清潔行業(yè)作為職業(yè)發(fā)展的可能性而不僅僅是一份工作。
3、如何利用互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)清潔產(chǎn)業(yè)發(fā)展
目前我們的市場(chǎng)面臨著多元化的競(jìng)爭(zhēng)，既有國(guó)際上歐元區(qū)的挑戰(zhàn)、美國(guó)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，也面臨著國(guó)內(nèi)諸多不穩(wěn)定因素的影響。面對(duì)新興挑戰(zhàn)，創(chuàng)新是一個(gè)普遍達(dá)成的共識(shí)。但是，在大家普遍的意識(shí)里，把創(chuàng)新聚焦于產(chǎn)品和科技的創(chuàng)新。凱馳中國(guó)總經(jīng)理馬宏認(rèn)為，創(chuàng)新應(yīng)該有更多的層次和更豐富的內(nèi)容。比如說(shuō)，除了科技產(chǎn)品創(chuàng)新，我們還可以有營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，還可以有新興產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，如果把這幾方面結(jié)合起來(lái)，那么也許我們就可以在四面是紅海的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)間里找到藍(lán)海的希望。
馬宏認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)正在全面、高效助推新產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，它不僅改變著常規(guī)的營(yíng)銷模式，以更便捷、有效且富于變化的手段推動(dòng)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)以更高速度向前發(fā)展；通過(guò)豐富手段使中國(guó)市場(chǎng)風(fēng)生水起、充滿激情，同時(shí)它還以更生動(dòng)的方法詮釋著深刻的社會(huì)主體、捍衛(wèi)著人類的正義與公平。
互聯(lián)網(wǎng)是新的發(fā)展空間，新的運(yùn)作模式，所有人都要給予它全新的認(rèn)識(shí)，因?yàn)椋?/span>互聯(lián)網(wǎng)不僅正在改變今天，也在影響著明天！
